تاثيرگذاري موثر در بازاريابي حرفهايتابان خواجه نصيريٍ
در بازاريابي حرفه اي، تاثيرگذاري مثبت در ايجاد، حفظ و گسترش ارتباطات افراد بسيار مهم است. بدون تاثير حرفهاي، تصويري ضعيف از خودمان نشان مي‌دهيم ، با رفتاري نسنجيده و غير حرفهاي به اعتبار خودمان آسيبي جدي وارد مي‌كنيم. در اين گرداب گسترده‌ي گيتي، بايد به سرعت اين مهارت را كسب كنيم تا در زندگي و كار حرفهاي مان موفق شويم. در زندگي، خصوصاً زندگي كاري، حرفهاي و تجاري ما، تاثير گذاري روي افراد بسيار حائز اهميت است. اگر اين تاثير گذاري به خوبي و درست به كار گرفته شود، قطعاً مي‌توانيم به موفقيت‌هاي بيشماري دست يابيم، مي‌توانيم فرصتها، امكانات و تسهيلات بسياري را به سمت و سوي خودمان، مذاكراتمان و حتي استراتژي‌هايي كه براي بازاريابي خودمان، كالا يا خدماتمان طراحي كرده‌ايم جذب كنيم. در اينجا، اصلاً قصد ندارم با واژه ها بازي كنم، وقتي مي‌گويم به موفقيت‌هاي بيشماري دست مي‌يابيم، دقيقاً روي «بيشمار» تاكيد مي‌كنم، روي دستيابي به «فرصتها» تاكيد مي‌كنم. درباره تاثير گذاري (مثبت) روي افراد، شما هم قطعاً با من هم عقيده‌ايد كه حرفهاي ضد و نقيض بسياري گفته يا نوشته شده است، اما آنچه مسلم است اين است كه هيچكس نتوانسته است اهميت تاثير گذاري را ناديده بگيرد. انسانها در ارتباط و تعامل و گفتگوي دائم هستند، اين ارتباطات با آگاهي از مهارت تاثير گذاري، ايجاد مي‌شوند و البته با استفاده از همين مهارت، تداوم و توسعه مي‌يابند. همانطور كه مي‌بينيد، از تاثير گذاري، به عنوان يك مهارت ياد مي‌كنم و اين بدان معني است كه ما بايد آن را ياد بگيريم، تمرين كنيم و به كار بگيريم و وقتي بر آن تسلط يافتيم، آن را به ديگران نيز آموزش دهيم.
معتقدم كه تاثيرگذاري مهارتي است كه ما بايد در آغاز و يا حتي پيش از شروع زندگي كاري و حرفهاي مان آن را فرابگيريم. متاسفانه در سيستم آموزشي ما، اين مهارتها به دانش‌آموزان و
حتي دانشجويان آموزش داده نمي‌شود و همين امر موجب مي‌شود كه بسياري از دانش‌اموختگان ما (حتي برخي از افراد و اشخاص هوشمند و فرهيخته) اگرچه از دانش و تجربه‌ي خوبي هم برخوردارند
نتوانند در جامعه يا محيط‌هاي كاري و حرفهاي جايگاه واقعي خود را پيدا كنند.
در دنياي واقعي پيرامون ما، افراد حدوداً تنها ۳ دقيقه فرصت دارند تا تاثيري روي فرد مقابل خود بگذارند، در همين سه دقيقه است كه افراد به هم علاقمند مي‌شوند و يا از هم منزجر. روي
اينترنت، آنجا كه صحبت از ارسال و دريافت نامه‌هاي الكترونيكي است و يا آنجا كه موضوع پيام ساني آني IM در ميان است و يا روي صفحات وب اين زمان ۳۰ تا ۴۵ ثانيه است و بار ديگر متاسفانه بسياري از ما، نه از اين مهارت در دنياي واقعي خودمان بهره‌اي برده‌ايم و نه در دنياي مجازي و به همين علت است كه يا ارتباطي بوجود نمي‌ايد و يا اينكه ارتباطات اجتماعي‌مان اكثراً سست، زودگذر و ناپايدار است.
مطالعات و تحقيقات پژوهشگران نشان داده است كه نفوذ و تاثير گذاري افراد به وضوح در شيوه‌ي پذيرش يا اجابت افراد نسبت به يك درخواست يا پيشنهاد اثر مي‌گذارد. اين اثرگذاري در مذاكرات يا ارتباطات به صورت مستقيم نيست بلكه به صورتي غير مستقيم است و نفوذ و تاثير گذاري موثر اساساً اصولي دارد. مثلاً يكي از آن اصول، اصل «مقابله به مثل» است. اجازه دهيد كه با يكي دو مثال به شما اين پيام را منتقل كنم كه عدم آگاهي ما از مهارتهاي تاثيرگذاري چگونه مي‌تواند روي زندگي ما (حتي زندگي كاري و حرفهاي و تجاري ما) اثر بگذارد. مي‌خواهم از «احترام متقابل» بگويم. اگر من به فرد مقابلم «احترام» بگذارم، قطعاً
آنچه داده ام را در مقابل به دست خواهم آورد و در اين مورد آن چيزي نيست جز «احترام». ما با خوش قولي و سر وقت حضور يافتن در قرار هاي كاري مان به طرف مقابل يا به افراد مقابل احترام مي‌گذاريم و وقتي كه ببينيم پس از ۳۰ يا ۴۵ دقيقه طرف مقابل مان (در بد ترين حالت ميزبان ما) از راه مي‌رسد، او بايد بداند كه در همان سه دقيقه نخست موجب انزجار ما شده است چه بخواهد چه نخواهد. ارتباط كاري و حرفهاي بوجود نمي‌ايد و به همين سادگي آن فرد يا افراد ديگر ارتباطات و فرصت‌هاي بسياري را از دست مي‌دهند. فردي كه پشت تلفن در اولين تماس تلفني‌اش با فرد مقابل، روي اينترنت، در اولين نامه‌ي الكترونيكي اش، روي و بلا گش پس از اولين ديدارش، فرد ديگري را يا فعاليت‌هايش را مورد تمسخر يا انتقاد قرار مي‌دهد، در همان ۳۰ ثانيه اول نشان مي‌دهد كه چه شخصيتي دارد و فرد مقابل او چاره اي ندارد كه در همان ۳۰ ثانيه به سرعت از او و شيوه برخوردش منزجر شود.
فرهنگ سازي در اينترنت را پيش روي داريم و اين در حالي است كه ما در فرهنگ روزمره و رو در روي خودمان، در ارتباطات شخصي ، كاري و حرفه اي خودمان، با مردمي كه همزبان خودمان هستند بسيار مساله و مشكل داريم. متاسفانه بسياري از ما، در جايگاه هاي مديريتي و يا كارشناسي از ساده ترين مهارتهاي تاثيرگذاري بي بهره‌ايم - تاثير حرفهاي نمي‌دانيم. نمي دانيم كه با لباسي كه مي‌پوشيم، با لحن صدايمان، يا حركتها و رفتارمان تاثيري روي ديگران مي‌گذاريم كه ارتباط متقابل ما با افراد ديگر را خلق مي‌كند. ارتباطات ما با ديگران تبليغات ماست و بالا بردن اين ارتباطات است كه مي‌تواند موفقيت ما را تضمين كند. چگونه مي‌توانيم به موفقيت دست يابيم درحالي كه اين اصول اساسي تاثيرگذاري را ناديده مي‌گيريم. ما به تاثير حرفه اي نياز داريم، كوچكترين حركات و رفتارهاي ما به حساب مي‌آيد و بر اساس اصل «مقابله به مثل» در تاثيرگذاري روزي به خودمان برمي‌گردد. آنگاه است كه شايد ديگر خيلي دير شده باشد. پيش خودمان مي‌گوييم: چرا موفق نشديم!
نمي‌دانم چه كسي اين فرهنگ غلط را در ميان ما ايراني‌ها باب كرده است كه اگر مي‌خواهي با فرد مقابل همكاري كني، از او انتقاد كن! او براي دفاع از خودش دست به هر كاري خواهد زد از جمله اينكه با تو همكاري كند آن هم به شيوه‌اي كه تو مي‌خواهي.
دهها و صدها مثال مي‌توانم بياورم و حتي اعترافات بسياري را به شما نشان دهم كه ببينيد افرادي دارند با قصد و غرض چنين مي‌كنند. عزيزان من! اين جواب نمي‌دهد و اين شيوه، غلط است و اثرات آن هيچگاه پايدار و بادوام نيست. ارتباطي كه بوجود مي‌آيد سست و ناپايداراست. خراب كردن هميشه از ساختن راحت تر است و ما متاسفانه چه ساده در راههاي ساده و راحت گام برمي‌داريم! چه كسي اين را گفته است كه مشت اول را تو بزن؟ آقا جان اين يك ارتباط كاري و تجاري است و قرار نيست اينجا به جان هم بيافتيم و همديگر را زير مشت و لگد له كنيم و به باد تمسخر و انتقاد بگيريم كه شايد بعداُ كه خشممان فرونشست از در دوستي دربياييم، ارتباطي جديد بوجود آوريم. اين چه شيوه‌اي است كه ما داريم و از كي و كجا باب شده است؟ با چنين نقطه نظر و طرز تلقي به كجا پيش مي‌رويم؟
در فكر حضوري موفق بر روي اينترنت هستيد اما هيچ از بازاريابي و ابزارهاي اينترنتي نمي دانيد، وبلاگ يا سايتي داريد كه مدتهاست فقط داريد براي آن هزينه مي‌كنيد خلاصه اينكه آن درآمدي كه انتظارش را داشته‌ايد را هنوز نتوانسته ايد به دست آوريد. ما مي‌توانيم به شما كمك كنيم. براي شركت در سمينارهاي خصوصي / گروهي بازاريابي اينترنتي و دريافت خبرنامه‌هاي رايگان تابان خواجه نصيري همين امروز با شماره تلفن / فكس 44104518 در تهران و يا از طريق فرمهاي سايت تماس بگيريد.
